内容摘要：近日,成都出台了《成都市旅游团队餐场所选择的规范》,对旅行社的团餐菜色及导游从业行为做出详细规定。然而为了节约成本,一些旅行社却采取“管饱不管好”的低价策略。只有让服务在细节上落实,管好游客的每一餐,游客是上帝才有坚实的基础。
关键词：旅行社;旅游市场;旅游团队;成都市;菜色;导游;要素;游客;堂吉伟德;胡晓钰
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近日,成都出台了《成都市旅游团队餐场所选择的规范》,对旅行社的团餐菜色及导游从业行为做出详细规定。在食、住、行、游、购、娱这旅游六要素中,“食”排在第一位。然而为了节约成本,一些旅行社却采取“管饱不管好”的低价策略。旅游市场之乱,乱在细节,规范市场也应从细节入手。只有让服务在细节上落实,管好游客的每一餐,游客是上帝才有坚实的基础。
(原载光明网 作者:堂吉伟德 摘编:胡晓钰)
