内容摘要：某地召开座谈会,听取群众意见,其中不乏尖锐声音。会后,意见材料几经修改,尖锐意见随之消失殆尽,最终未能供领导决策参考使用。事实上,群众的不少尖锐意见,只是“话糙理不糙”,经过修饰虽然“美观大方”,但失真变味、偏离本意,其参考价值必然会大打折扣。与其在打扮群众意见上劳神费力、绞尽脑汁,不如在探寻问题症结、谋划思路对策、解决实际问题上多下功夫。听取群众意见的本意,也正在于此。
关键词：群众意见;本意;尖锐意见;意见材料;参考;殆尽;修改;决策;大白话;棱角
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某地召开座谈会,听取群众意见,其中不乏尖锐声音。会后,意见材料几经修改,尖锐意见随之消失殆尽,最终未能供领导决策参考使用。
原始意见材料杂乱无章,的确需要适当归纳梳理。然而,若因意见直白就“穿靴戴帽”,变得转弯抹角,甚至改变意见本意;若因意见尖锐就“打磨棱角”,删减重要信息,甚至直接剔除不用,凡此种种,无不具有“惧怕意见”的嫌疑。事实上,群众的不少尖锐意见,只是“话糙理不糙”,经过修饰虽然“美观大方”,但失真变味、偏离本意,其参考价值必然会大打折扣。
征求意见贵在“原汁原味”。善于倾听的关键,就在于从尖锐声中听出诉求、能从大白话里发现问题。与其在打扮群众意见上劳神费力、绞尽脑汁,不如在探寻问题症结、谋划思路对策、解决实际问题上多下功夫。听取群众意见的本意,也正在于此。
