学校督导经常和年轻教师畅谈“如何上好课”。

　　浙江省机电高级技工学校教学楼通往食堂的小道是学校最为热闹的一角。每逢周一，转角的橱窗前总是围拢着一群群学生。“我们班张老师的机械课被表扬了，说是课堂纪律好，你们班小王老师就惨咯，他被批评迟到3分钟才开课……”看着张贴在公示栏上的《督导通报》，他们低声议论着，也比拼着，因为通报的对象都是自己平常熟悉的老师。

　　从上个学期开始，根据推门听课的情况，浙江省机电高级技工学校每周都会公示一期《督导通报》，内容以总结教学常规情况为主，例如上周的教师到岗情况、学生出勤情况等；而每个月月底则出刊一份《督导通讯》，逐条分析被听课教师的教学亮点和存在的问题。

　　2014年，国家教育部门等六大部门颁布《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》，将“健全职业教育质量评价制度”作为其中一项重点任务来抓，主张建立内部质量评价制度，完善学校、行业、企业、研究机构和其他社会组织共同参与的职业教育质量评价机制。针对教学质量督导机制在大多数中职学校尚未形成体系的问题，浙江省机电高级技工学校创造性地引入高职院校教学质量督导机制的做法和经验，从教学质量监督和评价的层面，拓宽中高职的衔接路径，推门听课、定期编发《督导通报》和《督导通讯》便是其主要尝试之一。

　　“对教学质量的监控关乎教师教学能力的提高、方法的优化和内容的与时俱进，在示范校建设期间，我们首先要把好教学质量关，从教室到实训室再到校内外实训基地，将教师的教学理念和过程纳入常态监督、动态评价和及时反馈，使教师教学时刻以质量为先，使人才培养更加优质高效。”校长曹小其深谙教学质量的生命线意义，力促“两级四层”教学质量督导体系的成型成熟。

　　全员参与，建章立制

　　督导机制有据可依

　　“评价主体要多元化，比如争取让学校的督导机构成为校内第三方监测者；评价手段要多样化，比如学生信息员的信息反馈与评价采用QQ群和微信进行评价……”在浙江省现代职业教育研究中心、浙江省高等职业教育研究会等单位组织的“高等职业教育教学督导及质量保障体系建设专题研讨会”上，曹小其等撰写的论文《职业院校教育教学督导工作若干问题的探讨》荣获二等奖。

　　2014年年初，为保障教学质量督导体系的有效执行，曹小其亲自挂帅，全员参与，开展广泛深入的调查研究工作，从可行性、科学性的角度论证“两级四层”教学督导机制，同时，明确了督导体系的建设要点和注意事项，为创建教学质量督导体系奠定思想基础。

　　在“两级四层”教学质量督导体系中，“两级”即实行学校和系部两级管理。校级领导为第一级，负责制定督导方针政策、领导全校督导工作；系（部）领导为第二级，直接管理所属机构对教师教学质量的监督和反馈。

　　“这种‘两级四层式’评价机制，要实行‘以督促改、以导助建、导督并举、重在引导’的方针，提高教学质量，让高效率的督导成为可能。”总督导陈梓城教授介绍说，“四层”即学校领导、系部、教研组和班级四个层面。为了将教师教学水平的考评从定期的、单一的学生成绩评价依据，变成常态化、多样化的教学过程评价标准，学校领导、系部、教研组、班级均参与教师的教学过程质量监督和评价，从而保障评价的客观性；同时，通过将多方的指导意见迅速反馈给教师，让教师及时纠正教学过程中的问题，实现“动态问题解决法”的高效教学质量改进方式，真正做到教师教学在学习中改进、在过程中升华。

　　为了在制度上确保教学质量督导体系有章可循，学校还制定了《浙江省机电高级技工学校教育教学督导工作条例（试行）》《浙江省机电高级技工学校督导委员会章程（试行）》《浙江省机电高级技工学校学生信息员工作条例》和《浙江省机电高级技工学校督导考核细则（试行）》，严格明确了督导工作、督导参与者的行为规范；制定《关于开展系、部督导工作考核的通知》和部门督导考核表，为考核提供依据；同时为督导员、学生信息员和班主任设计了《听课评价表》《听课评价汇总表》《学生信息员教学信息反馈表》《校外基地教学信息采集表》等一系列表格，专业而细分，让每个参与者都能履行自己的职责。

　　2014年秋季，学校成立独立的督导机构，由校内资深督导教师和校外行业企业代表组成督导委员会和督导室，并聘任了总督导、督导室主任和专职督导员，专门负责教学质量督导工作和督导体系的建设和维护。学校下属的“四系一部”分别成立督导组，由系、部主任担任督导组长。

　　此外，学校建立“三结合”督导队伍。一是校内外结合，校内聘请40名资深教师和管理人员担任校系两级督导员，校外邀请当地教育主管部门、行业、企业、教育科研机构的多名专家参与督导；二是师生结合，除了资深教师的参与，还在学生中遴选了157名学生担任信息员，学生信息员先培训后监督，在校学生和毕业生都参与到教学质量评价中；三是专兼职结合，除了专职督导员，学校还由其他教师兼任督导员，形成规模庞大的督导队伍。