摘要：分析五所高校图书馆网站，调研国外社会科学信息服务的内容、服务团队以及图书馆合作，总结国外高校图书馆社会科学信息服务的特点，探讨我国高校图书馆社会科学信息服务的方向。

　　高校承担社科科研与社科教学任务，高校图书馆(以下简称为“高校馆”)我国社科信息服务的主要平台之一。然而我国对高校馆社科信息服务的研究较少，大部分研究仅在理论研究层面进行探讨[1-4]。国外研究则倾向于针对某类社科信息资源或某项图书馆社科信息服务进行研究，如D ebora C heney 的研究针对政府信息资源在社会科学领域的收集利用，以及相应学科馆员设置与服务进行讨论[5]。我国尚无基于对高校馆社科信息服务平台工作进行综合性调查的论文。鉴于此，笔者主要采用案例分析法，对国外高校馆社科信息服务进行研究，以期为我国高校馆社科信息服务的完善提供参考。

　　1 调查对象及内容

　　本文数据收集方法主要是网站调查。考虑高校综合实力及其社科信息资源和服务的影响，兼顾专业设置及研究领域分布，抽取美国哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学和英国剑桥大学、牛津大学五所知名高校作为调查样本。为掌握国外高校馆社科信息服务从服务内容到运营管理的全面情况，深入调查五所高校馆网站，特别是其社科专业图书馆。同时采用文献调查法参考与图书馆有关的机构简介、年度报告、统计数据等参考资料，针对其社科信息服务内容设计、服务团队建设以及图书馆合作服务等展开调研。数据2 收集时间为2014 年3 月18 日到2014 年4 月28 日。

    2 国外高校馆社科信息服务现状

　　2.1 社科信息服务的内容设计

　　2.1.1 多功能的研究协助服务

　　对实证研究进行指导和协助是国外高校馆社科信息服务的亮点。哈佛大学法学院图书馆(H arvard Law SchoolLibrary)的参考馆员协助师生在重要法律问题上进行系统的实证研究，包括实证研究计划设计与制定、数据收集和分析、研究结果显示和研究成果出版。普林斯顿大学社会科学图书馆(Firestone Library)建立专门的数据服务网站“D ata and StatisticalServices”，读者通过该网站可查询社科领域的统计数据、下载统计分析工具；开设在线培训课程，设置统计咨询顾问，为用户的定量研究提供数据查询和统计软件使用指南。

　 在研究成果管理与共享方面，国外高校馆利用开放存取平台为社科研究者提供研究成果管理和分享途径，并开创了其他更具交流和实践意义的研究成果管理与共享服务。牛津大学社会科学图书馆(Social Science Library) 举办“SocialScience Show case”，为研究生提供成果展示、交流平台；普林斯顿大学图书馆的“R esearchD ata M anagem entTeam”帮助研究者创建数据管理计划，提供数据管理平台“D ataSpace”和数据管理工具“D M P Tool”，为研究数据的准确有效性及长期利用提供保障。

　　此外，耶鲁大学图书馆建立“私人图书馆员”(P ersonal Librarian P rogram )，为每个新生安排1 名“私人图书馆员”(P ersonal LibrarianP rogram )，帮助其了解图书馆，协助大一、大二学年学习和研究工作，引导学生开展简单的社科研究，培养学生的研究思维能力。私人图书馆员主要由学科馆员担任。

　　2.1.2 多渠道的社科资源查询服务

　　国外高校馆除建立社科信息资源统一查询途径外，还根据不同专业及不同信息源的特点，构建专业或专题资源查询平台。针对馆藏资源，大多数国外高校社科专业图书馆通过对纸质馆藏资源目录数字化并整合其他电子馆藏资源查询目录的方式，建立图书馆联机检索目录，如耶鲁大学法学图书馆(Law Library)建立的“M O R R IS”是检索法学图书馆各类资源的专门联机检索目录。同时，各专业图书馆为方便读者全面检索资源，除使用本馆专门联机检索目录外，还提供整合全校图书馆系统中所有馆藏资源，统一图书馆联机检索目录。比如，读者在访问耶鲁大学法学图书馆时，除通过该馆的联机检索目录“M O R R IS”查询法学类社科信息资源外，还可通过该校主要的图书馆联机检索目录“O rbis”查找所需馆藏信息资源。

　　数字资源检索平台是国外高校馆构建的资源查找途径，以便查询已获得使用权限的图书馆外部社科信息资源，这类资源主要包括数据库及电子期刊。比如，普林斯顿大学图书馆提供的“M arcive”是检索1976 年中期至今美国政府出版物的在线目录；牛津大学法律图书馆(B oleianLaw Library)提供专门的专利汇编和期刊检索平台“Search ourLaw R eports & Journals”。网站链接是高校馆创建的另一资源查找途径。在国外，几乎每个社科专业图书馆建有独立的网站页面，为读者整合并提供学科领域内的网站资源链接列表。普林斯顿大学东亚图书馆(East A sian Library)提供的网站链接主要分为中国研究、日本研究和韩国研究三部分，每部分资源涵盖研究所需的各类信息源。以研究中国相关的网络资源为例，所列内容见表1。

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