上个世纪90年代以来，国际电视媒体受到以互联网为代表的新媒体迅速发展的冲击，传统电视收视率下滑、受众流失，也不再掌握突发新闻的第一时间报道权。近年来，国内电视媒体同样面临新媒体的挑战，被称为第三次电视革命的电视民生新闻由于其内容的民生性和广泛的民众基础，应对新媒体发展有着得天独厚的优势。媒介融合策略从渠道和内容上为电视民生新闻在新媒体环境下的生存和发展开辟了广阔的天地。

　　随着技术的发展，对新媒体的界定也不断变化，从互联网到数字电视再到手机媒体。《连线》杂志将“新媒体”的定义为由所有人面向所有人进行的传播。从这个定义可以看出，新旧媒体的根本区别在于传者和受众突破了技术的壁垒，不再泾渭分明。新媒体最重要的发展特征即自由与共享。

　　新媒体给传统电视媒体带来了巨大的冲击。首先，新媒体逐渐瓜分了传统电视的受众市场。根据第30次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年7月底，中国网民数量已达5.38亿，手机网民规模达3.88亿，是世界上最大的网民区域。由于新媒体强调了受众的主动性与参与性，网络和手机视频的点击率以级数递增，电视的收视率整体被新媒体分流。其次，新媒体的内容生产和传播相对于传统电视媒体更快更自由更具个性。在信息资讯和娱乐等传统优势领域，电视对受众的吸引力已开始转向了新媒体。而新世纪新媒体的发展，也迅速瓜分和占有了传统电视的广告和付费的市场份额。

　　面对新媒体来势凶猛的冲击与挑战，传统电视纷纷制定应对策略，国际上譬如CNN（美国有线新闻网）在1995年8月就创立了CNN.com网站，利用新媒体全面改革新闻生产流程，开展了博客、播客、RSS订阅服务，与微博Twitter、社交网站Facebook、视频网站YouTube合作，实行媒介融合的竞争策略，在新媒体竞争中立于了不败之地。国内的各大电视媒体、节目也纷纷开设官网、官方微博，与新媒体合作，实行媒介融合的竞争策略。

　　借助媒介融合的大背景环境，吸收网络的新媒体特征，从单一传播方发展成良好的互动平台；及时听取群众意见反馈并将之体现在新闻生产活动中，积极搭建市民社会的公共话语空间，这些举措，正是眼下的电视民生新闻的转变。通过一系列传播方式的改进，电视民生新闻在中国媒体传播的主流地带里持续发力。媒介融合已经成为了电视民生新闻生存发展的必然趋势，电视民生新闻由此在形式和内容上都出现了新转向，“新”媒体和“新”民生应运而生。

　　一、“新”媒体——电视民生新闻之渠道整合

　　媒介融合的概念最早由美国麻省理工学院媒体实验室创始人尼克拉斯?尼葛洛庞帝在1978年提出，从此人们开始从融合的角度关注媒介形态的发展。尼葛洛庞帝认为，在各种媒介中,媒介的交汇处会成为成长最快、创新最多的领域。进入21世纪以后，媒介融合形态逐渐成熟，并初步显现出了融合的特征和内在规律。 “新”媒体实际上也是媒介融合这一潮流在电视民生新闻领域的一个重要体现。“新”媒体是单一电视媒体和网络、手机等新兴媒介交汇融合的化合物，改变了电视民生新闻的制作、传播流程。“新”媒体的广泛运用，使得电视民生新闻具有前所未有的联通性、交互性、互通性和广泛性。

　　2009年5月1日起，被称为中国电视民生新闻开山鼻祖的栏目《南京零距离》实现了升级改版，提出了“民生新闻3.0”的概念。即“网络化传播时代电视新闻的新发展”。栏目制作方认为，民生新闻走过了三大阶段：1.0时代，是将镜头对准普通人群，关注其生老病死、柴米油盐，是一种平度的视角；2.0时代，注意提升自己的节目品位，增加正面报道和主题宣传的比重，体现舆论导向；3.0时代，实现电视与电视观众的全方位交流、互动，特别是把电视和网络进行有效结合，使电视栏目成为多元意见的表达平台。[1]

　　民生新闻3.0时代，实现电视与电视观众的全方位交流、互动的平台，正是把电视和网络进行有效结合的“新”媒体平台，也是复杂的媒体环境中，电视民生新闻媒介融合策略的必然选择。

　　（一）“新”媒体丰富了电视民生新闻的信息来源

　　传统电视媒体的民生新闻信息来源主要依托于几个方面：1.线索爆料。由职业线索人或普通群众向媒体提供的新闻线索，搜罗广泛涉及的内容五花八门，多由市井琐事、新鲜轶闻、突发事故、八卦娱乐等闲散话题组成。2.市民投诉。遇到困难的群众向媒体寻求援助，或热心市民对城市建设、人际往来过程中的打抱不平。3.市政新闻发布会。由官方公布的与民生利益具有切实关系的新闻线索。4.记者挖掘。由于民生新闻并不具有明确的界限划分，很多时候一条线索受重视与否往往仅取决于记者自身的判断和选择，因此记者的敏锐观察、感知和甄别能力在此就显得尤为重要。

　　手机、网络等新媒体势力崛起后，作为传播媒介的二者却被人们加以利用充当起电视民生新闻信息源的功用。随着手机摄像功能与家庭DV的普及，我们往往能够在新闻现场看到这样一幕，在记者架起的长枪短炮身后，各种型号规模大小的手机、DV已见缝插针地一字排开，或许还在记者往回赶的途中，这些耐不住寂寞的“游击队员”便将一手影像资料上传至网络。每一个身处新闻现场的信息纪录者在完成媒介传播后，都可以被视为新闻记者，由他们任意组成的流动信息源无时无刻不在纪录我们身边的新闻现场。手机、DV、网络与电视媒介结合的“新”媒体丰富了电视民生新闻的信息来源、报道角度和新闻素材。比如在节目中设置彩信自拍、市民DV创作等环节，在滚动字幕中播发观众的短信，在新闻中使用一些手机视频的内容等等。陕西青春都市频道还在组织架构中设置了手机记者。

　　2011年特别突出的是微博对新闻的影响。2011年的每次重大新闻事件，温州动车追尾、上海地铁追尾，微博都成为在场者的最强传声筒，直播最真实的第一手资料。一些民生新闻节目也开通了官方微博，获取新闻线索，听取受众声音。