通过热线电话能戒烟，您听说过吗？12320公共卫生热线近日与市卫生计生委社管中心联合启动了社区戒烟人员热线电话干预服务。首批在劲松、方庄等6个社区试点，社区医生寻找推荐有戒烟意愿的慢性病患者，12320专设戒烟专席提供每人大约7次的免费电话戒烟服务。

　　12320设5个戒烟专席

　　“我从中学就开始吸烟，30多年了，中间也陆续戒过，但都没成功。”

　　“周先生您好，您说之前戒过，每次都是为什么又开始吸了呢？”

　　“比如说吧，不抽的时候，我也习惯手里拿根烟，不拿着就不自在。”

　　“那您找一根笔随身带着，或者找个水杯，让手里一直有东西……”

　　昨天，在12320公共卫生服务热线大厅，戒烟专席的工作人员正在为电话那头的一位男士进行戒烟咨询服务。12320目前设有5个戒烟专席，这5名戒烟热线咨询人员沿用的是美国的热线戒烟劝阻流程，上岗前都经过了为期1个月的培训。

　　电话戒烟的好处是方便、经济。12320提供的是免费服务，戒烟者只花市话费，如果是接听电话，连市话费都省了。工作人员说，这样的电话戒烟服务已经试点了一段时间，但很多人并不知道，现在已经服务过的500名戒烟者，大部分是打电话咨询别的事才知道有这个服务。

　　《北京市控制吸烟条例》今年6月1日即将实施，对戒烟服务有需求的市民会越来越多。为此，12320与社管中心合作，选定朝阳区、丰台区的6家社区卫生服务中心，即高碑店社区、劲松社区、常营社区、方庄社区、西罗园社区和卢沟桥社区参与试点项目。计划在半年时间内，由这6家社区卫生服务中心推荐有戒烟意愿的患者，北京12320进行热线电话干预，戒烟干预完成后再把病人的情况反馈给社区，由社区继续健康管理。

　　由于目前接受过培训的咨询员有限，每个社区每个月可以推荐10名戒烟者，每个月一共推荐60名。戒烟热线的服务时间为工作日的早上8时到下午4时，多数戒烟咨询都是预约制。