内容摘要:国家旅游局关于开展导游自由执业试点工作的通知》日前正式下发,包括苏浙沪在内的9个省市旅游委(局)均纳入此次试点。游客也会有更多机会选择有特色和专长、服务态度好的导游。
关键词:导游;执业;自由;旅行社;试点
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9省市参与试点,可通过线上线下平台招揽生意
导游自由执业,谁在叫好
《国家旅游局关于开展导游自由执业试点工作的通知》日前正式下发,包括苏浙沪在内的9个省市旅游委(局)均纳入此次试点。
在一些行业人士看来,试点给原来必须挂靠在某一旅行社名下或者靠交纳“人头费”才有团可带的导游们松了绑,未来可以通过线上线下平台招揽生意。记者调查发现,对于试点,无论是旅行社还是一线导游,有人叫好,也有人心存疑虑。
保障有了限制也不少
上海春秋国旅专职导游员李智从事导游行业三年半,他做导游不久,就遇上《中华人民共和国旅游法》实行,切身感受到《旅游法》给导游带来的改变。
李智告诉记者,《旅游法》 出台前,导游不一定有固定的挂靠单位,工资不稳定,吃“百家饭”,没有公共保障、社会保障,“有点游魂野鬼的感觉”。《旅游法》规定旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用,很大程度保障了导游们的基本权利和收入。
但保障背后,也有着对导游的诸多限制。《旅游法》第四十条规定,“导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。”被绑定在旅行社旗下,导游的求职能力变差,长期的低收入也令导游提供的服务大打折扣。
在这种情况下,导游自由执业似乎已成为大势所趋。国家旅游局局长李金早在2016年全国旅游工作会议上表示,今年要深化导游管理体制改革,取消“导游必须经旅行社委派”的政策规定,放开导游自由执业,拓宽导游执业途径,建立导游服务预约平台。游客既可通过线上平台预约导游,也可线下自主联系,实现交易方式完全放开。李金早的表态,正式宣告导游自由执业的“开闸”。
在线平台上比拼特色
在此背景下,一些嗅觉灵敏的社会资本提前介入这一领域。
李智告诉记者,他和一些同行已经在试用一个名为“棒导游”APP的线上平台,参团游客可以在平台上预订导游服务,还可以给导游提供的服务给予好评或者中评、差评等。







